2015年的公司培訓(xùn)需求如何正確分析？

來源：作者：人氣：發(fā)表時間：2015-01-27 15:13:36【大中小】

2014已接近尾聲，各位培訓(xùn)er，2015年公司培訓(xùn)計劃開始做了嗎？要知道，做好計劃的第一步，是正確的分析公司的培訓(xùn)需求，今天，泰杰斯帶您走進如何根據(jù)培訓(xùn)影響力分析公司的培訓(xùn)需求吧。

培訓(xùn)需求設(shè)計的出發(fā)點是了解企業(yè)對培訓(xùn)的期望，之后，才能進一步分析需求，給出培訓(xùn)思路。從AACTP提出的培訓(xùn)影響力模型中可以發(fā)現(xiàn)，在不同的培訓(xùn)成長階段企業(yè)對培訓(xùn)的理解和期望有所不同。

作為培訓(xùn)經(jīng)理要分析企業(yè)培訓(xùn)需求，首先要了解企業(yè)當(dāng)前的培訓(xùn)在那個成長階段。通常而言，企業(yè)的培訓(xùn)成長遵循了從無到有，從有到精，從精到系統(tǒng)的過程，就好比人成長的每個階段。關(guān)注點也會發(fā)生很大的變化。例如，企業(yè)大學(xué)，培訓(xùn)體系建立的時間點，大多集中在企業(yè)成長的“快速增長期”和“穩(wěn)定增長期”。

接下來需要重點介紹所適應(yīng)的培訓(xùn)需求的法寶—三個主要階段，他們分別是知識引入階段，問題解決階段，體系建立階段。

知識引入階段關(guān)注課程主題和內(nèi)容知識引入階段，也是絕大多數(shù)企業(yè)接觸培訓(xùn)的第一階段，這個階段的培訓(xùn)需求調(diào)查和分析比較簡單，關(guān)鍵點在于培訓(xùn)內(nèi)容，是否是目前企業(yè)或培訓(xùn)對象感興趣的。培訓(xùn)在這個階段作為一種活動（ACTIVITY）。

對企業(yè)了解和認(rèn)知，主要的需求分析流程如下。

第一步收集培訓(xùn)課題過往企業(yè)所實施過的課程借鑒同行，類似崗位所采納的課程內(nèi)部收集培訓(xùn)需求后匯總

第二步落實培訓(xùn)需求培訓(xùn)經(jīng)理或HR部門制定培訓(xùn)計劃將培訓(xùn)計劃表發(fā)給員工員工選擇課程，直接管理者審核培訓(xùn)部門或HR組織培訓(xùn) 解決問題階段關(guān)注短期成效在這個階段，企業(yè)對單純的知識引入效果提出質(zhì)疑，關(guān)注點轉(zhuǎn)移為培訓(xùn)所能解決的問題期望培訓(xùn)達到立竿見影的效果。

企業(yè)關(guān)注的變化注定了結(jié)果導(dǎo)向設(shè)計的思考模式，從業(yè)務(wù)目標(biāo)出現(xiàn)，逆向倒流，進而需求和開發(fā)合適的課程。解決問題需求分析與設(shè)計思路主要經(jīng)歷的五個階段。了解業(yè)務(wù)和客戶需求，需要在組織層面與各業(yè)務(wù)單元的直接經(jīng)理建立同盟關(guān)系，了解業(yè)務(wù)，理清培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)效果，業(yè)務(wù)收益之間的關(guān)聯(lián)。設(shè)計者必須熟悉企業(yè)各業(yè)務(wù)模塊，懂得如何分析業(yè)務(wù)收益目標(biāo)與知識技能需求間的關(guān)系，預(yù)估培訓(xùn)效果和影響范圍，或者通過訪談的方法，與各部門直接經(jīng)理進行溝通，從中找到與業(yè)務(wù)管理最緊密的切入點進行培訓(xùn)導(dǎo)向，可以列出結(jié)構(gòu)化的訪談提綱。

第三步：體系建立階段持續(xù)的人才培養(yǎng)與輸出到達體系建立階段的企業(yè)，不僅要針對各個業(yè)務(wù)板塊關(guān)鍵崗位的培訓(xùn)課程，更重要是規(guī)劃一條清晰的路徑——培訓(xùn)學(xué)習(xí)組成——員工行為改變——業(yè)績績效提升，對組織內(nèi)的人才進行有針對性的個人成長規(guī)劃，通過員工的當(dāng)前行為績效與組織期望要求之間的差距。進行培訓(xùn)需求分析進而形成年度，季度或者月度培訓(xùn)計劃。

企業(yè)在培訓(xùn)體系建立和完善階段，應(yīng)該重視每個員工有針對性的培養(yǎng)及產(chǎn)出，具體實施培訓(xùn)需求分析與落實的過程，包括以下三個步驟。

步驟一：員工對崗位工作重要度進行評估

員工從現(xiàn)有的崗位工作能力要求及自身職業(yè)發(fā)展期望提升要求，這個倆個維度對現(xiàn)有自身能力進行評估，需注意劃分“崗位工作”與“個人發(fā)展”，有效的區(qū)分不同類型的培訓(xùn)需求，能對后續(xù)的分析判斷提供跟多多的依據(jù)。

步驟二：直線經(jīng)理對員工分析結(jié)果進行評估確認(rèn)

首先，直線經(jīng)理最了解員工，保障了評估真實性，確保員工自身與組織要求的實際情況一致。其次對通過能力現(xiàn)狀的打分，找出針對某一員工的后續(xù)成長中最重要且差距較大的能力項，做出后續(xù)員工的培養(yǎng)目標(biāo)。

步驟三，培訓(xùn)經(jīng)理結(jié)合調(diào)查結(jié)果，配合直線經(jīng)理形成個人培訓(xùn)發(fā)展計劃建立學(xué)習(xí)型組織完善培訓(xùn)體系，推動學(xué)習(xí)型組織建設(shè)

以上三個主要階段最終目的是建立學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型組織包括五大要素：建立共同愿景，團隊學(xué)習(xí)，改善心智模式，自我超越以及系統(tǒng)思考。簡而言之，企業(yè)的培訓(xùn)不僅是依賴于是用工具量來進行操作的簡單過程，更當(dāng)注重于當(dāng)前的培訓(xùn)成長階段。在不同階段，做到量入為出，分析和設(shè)計適合培訓(xùn)內(nèi)容以匹配企業(yè)的關(guān)注點，才能逐步推動企業(yè)對培訓(xùn)的認(rèn)知和認(rèn)可，讓組織的學(xué)習(xí)與發(fā)展不斷的進步和強大。

下一篇：走向e時代的人力資源管理咨詢上一篇：掌握這5種常用教學(xué)方法，抓住學(xué)員“心臟”